Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Pour signaler aux BOUTIQUERIES DE KROL toute difficulté liée à la livraison, le client dispose d'un suivi de commande en ligne, accessible via le détail de la commande, et devra alors envoyer un e-mail à contact@boutiqueries-krol.com.

LES BOUTIQUERIES DE KROL s'engage à faire le nécessaire afin que les commandes soient livrées dans les 30 jours de la validation du règlement par virement bancaire. Le transporteur s'engage quant à lui, par contrat avec LES BOUTIQUERIES DE KROL, à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par LES BOUTIQUERIES DE KROL. De plus, pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées aux BOUTIQUERIES DE KROL sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits.

LES BOUTIQUERIES DE KROL ne saurait être tenu pour responsable du défaut d'acquittement des taxes au paiement desquelles est tenu le client. En France Métropolitaine, la livraison sera effectuée par La Poste en colissimo suivi ou lettre Max. Dans les pays de l'UE, les livraisons sont effectuées par La Poste en colissimo suivi Europe. Les livraisons hors de l'UE sont effectuées par les services postaux internationaux. Quel que soit le lieu de livraison, celle-ci est effectuée soit par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit déposée dans sa boite aux lettres.

Le client est tenu de vérifier l'état des produits lors de la réception. En cas de dommages, il doit mentionner avec précision ses réserves sur le bon de livraison, et les réitérer auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours qui suivent la livraison conformément aux dispositions de l'article L.133-3 du Code de commerce. Il doit en outre informer LES BOUTIQUERIES DE KROL par lettre recommandée avec accusé de réception de tous dommages dus au transport dans les huit jours suivant la réception. Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces formalités.

Accueil

• Nouveaux produits
• Contactez-nous
• Mentions légales
• Conditions d'utilisation
• Propulsé par Datanaute